[Jorge Jesús de la Cruz]

* Sin control mal servicio de taxis

A muchos seguramente les ha sucedido que entre la 1 y 2:30 de la tarde le resulta imposible poder tomar un taxi, porque están en la hora del cambio de turno y solamente pueden hacer el favor a los usuarios de llevarlos por la zona donde llenan gasolina. Esta es una anomalía que está obligada la SCT corregir, porque viene siendo un maltrato al usuario, el no poder usar este servicio en ese horario, generando inconformidades y molestias a la ciudadanía.

Así se encuentre uno en cualquier sitio de la ciudad, no se puede abordar una unidad en ese horario, pese a que de acuerdo a las reglas existentes, vehículo que llegue vacío debe darle el servicio a quien sigue en la fila, pues no es así, escogen pasaje a su conveniencia, con la complacencia del checador, por un peso que les regalan.

Si la SCT trae una persecución contra Uber, lo cual llama la atención porque deberían tener la misma estrategia contra los “piratas”, entonces deben tomar cartas en el asunto con las diversas irregularidades que prestan los taxistas, al hacer de manera simultánea el cambio de turno, dejando prácticamente sin servicio la ciudad, ya que solo van hacia las gasolineras donde entregan la unidad al otro chofer.

Uber es una garantía de buen servicio, quizás con tarifas más altas, pero al final de cuentas va a solicitarlo quien tenga la necesidad de movilizarse en un horario donde es imposible agarrar un taxi, y en particular, con un mejor trato, que los ruleteros en su mayoría no saben ofrecer, pese a que los capacitan, pero al estar frente al volante, se transforman en unos energúmenos, que por eso a diario se reportan quejas en diferentes medios, porque estos tipos, no han entendido que viven del usuario, de nadie más

Agustín Silva está obligado a que se mejore el servicio de taxis en la ciudad, a retirar los “piratas” con la misma actitud como se mostró la cacería a los Uber, porque la población lo que necesita es usar un medio de transporte, seguro, confiable y que no tenga problemas para abordarlos en horarios como el que usan para el cambio de turno.

No sabemos si a Ley de Transportes aborda el tema que citamos, de regular el cambio de turno, pero se trata de un reclamo permanente de la población al no poder trasladarse en tiempo en ese horario. En particular, en varias ocasiones he tenido que exigir que me lleven a donde voy, cuando llegan vacios, estoy al frente de la fila y dicen ir para otro lado; los reto a demandarlos, y es cuando a regañadientes dan el servicio, pero esto no debería ser así, al contrario, los choferes deben mostrar amabilidad con el usuario, a ellos se deben.

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