[Martha Eugenia Rodríguez Berzunza]
*El rector José Manuel Piña Gutiérrez recibió el Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad de la Dirección de Servicios Escolares por tres años más e invitó a sus colaboradores a seguir trabajando en la mejora continua
Villahermosa, Tabasco.- La Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación S.C. (NORMEX), entregó a la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco (UJAT) la tercera renovación del Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad de conformidad con la Norma ISO 9001-2008, correspondiente a la Dirección de Servicios Escolares (DSE), misma que ofrece a los estudiantes procesos y servicios en línea a través de computadoras y diversos dispositivos móviles.
El documento que avala la calidad de estos servicios fue entregado el pasado 6 de agosto por el representante de NORMEX, Juan Chávez Martínez, al rector José Manuel Piña Gutiérrez, quien ponderó el trabajo coordinado de quienes integran la DSE durante las auditorías realizadas el pasado mes de mayo, «por ello nuestra invitación a seguir trabajando en la mejora continua para mantener la calidad de estos servicios que se brindan a nuestros jóvenes», subrayó.
En presencia de la secretaria de Servicios Académicos, Dora María Frías Márquez, la directora de la DSE, Carolina González Constantino, puntualizó que uno de los objetivos trazados fue ofrecer servicios de vanguardia para facilitar y agilizar cada uno de los procesos que realizan los estudiantes, desde su ingreso a la UJAT hasta la emisión de su título profesional, «en la actualidad, pueden acceder a estos servicios mediante el uso de sus computadoras personales, tablets o smartphones», anotó.
A su vez, el representante de NORMEX señaló que tras los resultados favorables se otorgó a la DSE la renovación del certificado de calidad con vigencia de 3 años, que concluirá en junio de 2017. Chávez Martínez agregó que la importancia de certificarse conforme a esta norma internacional radica en garantizar a la sociedad la calidad de los servicios que oferta la UJAT por medio de procedimientos estándares, los cuales causan un mínimo de pérdidas al tener una variabilidad ínfima.
