[Redacción]
La Contraloría Municipal, a través de la Función Pública, dio a conocer resultados satisfactorios en las encuestas realizadas por universitarios a ciudadanos, que calificaron más de 100 diferentes trámites
Cancún, Quintana Roo.- En cumplimiento a la instrucción del Presidente Municipal, Remberto Estrada Barba, de ofrecer a los benitojuarenses servicios de calidad a través de personal altamente capacitado, como parte del programa “Servidor Transparente, Servidor de 10”, la Contraloría Municipal, a través de la Función Pública, dio a conocer los resultados satisfactorios obtenidos en encuestas realizadas al público en general sobre la labor de los servidores públicos.
En una reunión de trabajo, donde participaron titulares y representantes de varias dependencias, el Contralor Municipal, Guillermo Andrés Brahms González, afirmó que al ser la transparencia el eje transversal de esta administración 2016-2018, con el apoyo de alumnos de la Universidad La Salle Cancún, fueron evaluadas nueve dependencias para conocer la opinión de las personas que acuden a las oficinas municipales a realizar algún trámite.
Se detalló que las instancias evaluadas fueron: Tesorería Municipal, Secretaría General, Secretaría Municipal de Seguridad Pública y Tránsito, Secretaría de Obras Públicas y Servicios, Secretaría de Desarrollo Urbano y Ecología, Secretaría de Desarrollo Social y Económico, DIF Benito Juárez, Instituto Municipal de la Mujer (IMM) y SIRESOL, donde un gran número de ciudadanos fueron entrevistados para conocer su percepción sobre más de 100 diferentes trámites.
“Con el objetivo de garantizar una gestión de puertas abiertas, con un manejo eficaz y honesto de los recursos públicos, los parámetros evaluados fueron: Transparencia, Accesibilidad, Claridad, Infraestructura y Desempeño del Servidor Público”, dijo el funcionario.
Por ello, calificó como positivo el resultado de dichas encuestas, pues los contribuyentes avalaron que se brinda una atención con calidad y calidez en todas las oficinas del Ayuntamiento de Benito Juárez.
En dicha reunión, se acordó continuar con la implementación de sistemas de mejora continua que tengan como fin el seguir concientizando a los servidores públicos sobre la importancia de su labor, a fin de mejorar la percepción que tienen los benitojuarenses, creando confianza sobre los servicios que proporciona el gobierno municipal, así como combatir los actos de corrupción que pudieran suscitarse.
