(Redacción)
Lo primero que debes hacer es llamar a tu operador de telefonía móvil y pedir que bloqueen tu tarjeta SIM y posteriormente, debes utilizar una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en otro teléfono
Ciudad de México a 22 de octubre de 2020.- Puedes bloquear tu cuenta de WhatsApp si pierdes el celular o te lo roban para que nadie acceda a tus conversaciones y chats.
Lo primero que debes hacer es llamar a tu operador de telefonía móvil y pedir que bloqueen tu tarjeta SIM y posteriormente, debes utilizar una tarjeta SIM nueva con el mismo número de teléfono para activar WhatsApp en otro teléfono.
Otra opción es enviar un correo a WhatsApp (support@whatsapp.com) incluyendo la frase «Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta» y tu número de teléfono en el formato internacional completo, ya que de no hacerlo WhatsApp podría utilizarse con una conexión WiFi.
En tanto que para recuperar conversaciones o chats, debiste haber creado una copia de seguridad en Google Drive, iCloud o OneDrive antes de que te robaran o perdieras el teléfono. (Fuente: El Universal)
