[Redacción]
La ‘Solicitud de información de la cuenta’ ya se encuentra disponible en la versión beta 2.18.128 de la aplicación para dispositivos Android, pero se espera que se extienda a todos los usuarios
Ciudad de México.- Whatsapp daría un importante anuncio a través de su página de soporte, que permitirá a sus millones de usuarios la herramienta para descargar la información personal generada en su cuenta individual, a lo que ellos llaman ‘Solicitud de información de la cuenta’.
Y es que esta función da al usuario un informe de la configuración y la información de su cuenta de WhatsApp, lo que incluye datos como la foto de perfil, nombres de los grupos a los que el usuario está unido, pero no los mensajes que envías o recibes.
Para acceder a Solicitud de información de la cuenta, el usuario debe abrir el menú de Configuración (iOS) o Ajustes (Android), y acceder al apartado de Cuenta donde podrá seleccionar la función.
Al tocar el botón de Solicitar informe, este se actualizará a Solicitud enviada, con previo aviso de que el informe podría estar listo aproximadamente dentro de 3 días.
WhatsApp advirtió que los usuarios recibirán una notificación en su teléfono cuando el informe esté disponible, aunque deben tomar en cuenta que algunas acciones, como eliminar la cuenta o el cambio de número, podría cancelar la solicitud mientras se encuentre pendiente.
Señalan que la ‘Solicitud de información de la cuenta’ ya se encuentra disponible en la versión beta 2.18.128 de la aplicación para dispositivos Android, pero se espera que se extienda a todos los usuarios.