[Redacción]

El Jefe de Servicios al Ciudadano Americano del Consulado General con sede en Mérida, Derek R. Kolb, agradece en una misiva la asistencia de calidad y eficacia en la operación de los juzgados cívicos en Benito Juárez

Destaca también la excelente relación interinstitucional, ya que la comunicación ha permitido la atención ágil a los visitantes estadounidenses y se ha constatado el buen trato en general hacia el turismo

Complementario a la atención puntual en los juzgados cívicos, la actual gestión renovó el Centro de Retención Municipal con modernas instalaciones y sistema de video vigilancia las 24 horas que garantizan seguridad y transparencia

Cancún, Quintana Roo.- La atención integral a los turistas proporcionada por los tres órdenes de gobierno gracias a un trabajo coordinado, es un factor clave que nos permite como destino turístico seguir en el número uno de preferencia para varios mercados de viajeros, destacó el presidente municipal Paul Carrillo de Cáceres, luego de que el Consulado Americano reconoció y agradeció al Ayuntamiento de Benito Juárez la transparencia, legalidad y eficacia en el trato a los visitantes en los juzgados cívicos.

El presidente municipal detalló que mediante una misiva enviada al gobierno municipal firmada por el Jefe de Servicios al Ciudadano Americano, del Consulado General de los Estados Unidos de América, con sede en Mérida, Derek R. Kolb, se destaca el agradecimiento por las muestras de colaboración y apoyo que han tenido para el personal de dicha agencia consular durante el 2015, ya que la comunicación entre ambas instancias ha favorecido la ayuda a los ciudadanos de dicho país, lo que deja un precedente del excelente trato que ahí se ofrece.

Reiteró que la carta expresa la atención profesional del personal de Juzgados Cívicos, como primera instancia a los extranjeros que hayan cometido una falta administrativa durante su estancia en Cancún, ya que con un trato amable y con el total respeto a los derechos humanos, les brindan orientación en tanto se comunican con sus consulados y embajadas para continuar con su trámite correspondiente.

Los tres órdenes de gobierno impulsamos estrategias en conjunto para seguir generando una buena imagen de Cancún en todos los ámbitos, ya que con ello se logra fortalecer la promoción y por consecuencia, la llegada de miles de pasajeros de múltiples destinos, para aumentar la derrama económica y ocupación hotelera, que beneficie a miles de trabajadores y prestadores turísticos, indicó.

Paul Carrillo destacó que dentro de las estrategias del Plan Municipal de Desarrollo 2013-2016, en el Eje Desarrollo Económico y Turismo, se pusieron en marcha tres tipos de servicios en la zona hotelera que son el Registro Civil, los Juzgados Cívicos y la Casa Consular, esta última se han atendido más de 10 mil 200 extranjeros principalmente con asesorías y gestiones, facilitando el enlace con las autoridades mexicanas en el Estado, ante sus consulados y embajadas, así como con el resto de los viajeros que no cuentan con una representación oficial en el destino.

Al respecto, el director de Juzgados Cívicos, Leopoldo Cárdenas Lozada, detalló que en la presente administración 2013-2016 se han recibido también felicitaciones por parte de los consulados de Canadá, Gran Bretaña, Uruguay y Alemania, en el mismo sentido porque los 58 jueces en la materia que laboran en los seis sitios de este tipo ubicados en la Región 95, al interior del Centro de Retención Municipal, en la zona hotelera, así como los correspondientes a Puerto Morelos, Leona Vicario y Bonfil, además de estar capacitados en uno o dos idiomas, cumplen los protocolos internacionales de respeto a los derechos humanos y avisar a las representaciones consulares para asistir a sus connacionales, con lo que se fortalece la imagen de un destino con servicios integrales hacia los viajeros.

Cabe recordar que como complemento a la función de los juzgados cívicos, derivado del trabajo puntual del presidente municipal Paul Carrillo de Cáceres, el Centro de Retención Municipal fue renovado con modernas y dignas instalaciones para un mejor servicio, donde se instaló un centro de monitoreo y vigilancia las 24 horas que garantiza la seguridad de los ciudadanos y turistas en el tiempo que cumplen la sanción correspondiente.