(Redacción)
Las dependencias exhortaron a la compañía a retirar la medida inmediatamente debido a que el bloqueo, iniciado el 11 de octubre, «afecta los derechos de los consumidores y los usuarios finales», de modo que llamó a buscar otras alternativas para regular el mercado
Ciudad de México 19 de octubre del 2023.-Luego de que Samsung bloqueara los equipos de telefonía móvil que fueron adquiridos en el ‘mercado gris’, (importaciones irregulares), el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Profeco llamaron a las compañías a suspender esta medida, ya que afecta derechos de los consumidores.
Por medio de un comunicado dado a conocer a través de redes sociales, las dependencias exhortaron a la compañía a retirar la medida inmediatamente debido a que el bloqueo, iniciado el 11 de octubre, «afecta los derechos de los consumidores y los usuarios finales», de modo que llamó a buscar otras alternativas para regular el mercado.
Ante ello las dependencias han implementado campañas de sensibilización sobre los riesgos de adquirir celulares en el mercado gris (equipos de telecomunicaciones que ingresan al territorio nacional sin haber cumplido con el proceso de homologación), para disminuir su compra, esto debido a que dichos equipos pueden presentar fallos en el servicio de telecomunicaciones, vulnerar la seguridad informática de los usuarios y eliminar la garantía en caso de averías.
Las autoridades también hicieron un llamado a los consumidores a no poner en riesgo su información y evitar la compra o importación de equipos que no cumplan con las especificaciones requeridas.(Fuente: Milenio/ Foto: freepik/Xeva)
