Google actualiza Perfil de Negocio para mejorar interacciones con clientes

(Redacción)

También desde el buscador se podrán contestar los mensajes de los clientes, tal y como se hace desde Google Maps. Se añade además la etiqueta de ‘leído’ para asegurarse que la comunicación es efectiva y que el mensaje ha sido entregado

Ciudad de México a 23 de noviembre de 2021.-Google actualizó la opción de Perfil de Negocio a fin de facilitar la forma en la que se dan a conocer establecimientos en Google Maps y en el buscador.

Ahora, los interesados en verificar su negocio podrán hacerlo de manera más fácil sin la necesidad de entrar al sitio de Google My Business o descargar la aplicación. Solo será necesario solicitar la verificación desde el perfil en Google Maps o el buscador.

También desde el buscador se podrán contestar los mensajes de los clientes, tal y como se hace desde Google Maps. Se añade además la etiqueta de ‘leído’ para asegurarse que la comunicación es efectiva y que el mensaje ha sido entregado.

En 2022 se eliminará la aplicación Google My Business para que ahora se llame ‘Perfil de Negocio de Google‘ y sumar a más negocios pequeños y medianos. (Fuente: Milenio)

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