(Redacción)

Telcel dará 50 MB a sus usuarios de prepago y 100 MB a los de pospago, lo cual se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta durante los siguientes días

Ciudad de México a 29 de mayo de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que ofrecerá una bonificación a los usuarios que resultaron afectados por una falla en el servicio de la empresa telefónica.

Y es que de acuerdo a la instancia, Telcel dará 50 MB a sus usuarios de prepago y 100 MB a los de pospago, lo cual se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta durante los siguientes días.

La dependencia informó que se mantuvo comunicación con Telcel para proteger los derechos de los consumidores del servicio.

Durante el pasado miércoles, Telcel registró una falla a causa de un corte de fibra óptica en su red de transporte, lo cual generó afectaciones en el servicio que reciben ciudadanos de la Ciudad de México y otras entidades del país.
(Fuente: El Financiero)