[Redacción]
Aseguró la plataforma digital ha facilitado los procesos y ha permitido la resolución de los expedientes de forma rápida y expedita pues de 2017 a la fecha se recepcionaron 313 denuncias, se atendieron 259 y quedan en proceso de investigación y resolución 57
San Francisco de Campeche, Campeche.- En la presente administración estatal, la Secretaría de la Contraloría de Gobierno del Estado ha recibido un total de 313 denuncias de las que se han atendido 259 y quedan en proceso de investigación y resolución 57, informó su titular, José Román Ruiz Carrillo, quien agregó la instrucción del gobernador Alejandro Moreno Cárdenas ha sido mantener un total acercamiento con la ciudadanía.
Y es que en conferencia de prensa en el Salón de Gobernadores de Palacio de Gobierno, Ruiz Carrillo señaló que la Secretaria cuenta ahora con una plataforma electrónica que permite a los ciudadanos tener información sobre los procesos en marcha que solicitaron.
Indicó en el 2017 se recibieron 133 solicitudes de las que se atendieron 82, pendientes 51; al año siguiente, 161 denuncias atendiéndose 109 y quedaron 40 en proceso. En este año se han recibido 19 trámites, y atendido nueve solicitudes.
Aseguró la plataforma digital ha facilitado los procesos y ha permitido la resolución de los expedientes de forma rápida y expedita pues de 2017 a la fecha se recepcionaron 313 denuncias, se atendieron 259 y quedan en proceso de investigación y resolución 57.
-En este periodo se incrementaron las denuncias y quejas en un 21 por ciento y para el presente año, permanece la misma tendencia y parecer ser que la ciudadanía tiene mayor acercamiento con la institución y esto no es otra cosa que confiabilidad y accesibilidad para llegar a presentar su queja y que ésta sea atendida.