{"id":185185,"date":"2021-07-27T21:19:00","date_gmt":"2021-07-28T02:19:00","guid":{"rendered":"http:\/\/vertienteglobal.com\/?p=185185"},"modified":"2021-07-27T21:10:52","modified_gmt":"2021-07-28T02:10:52","slug":"ultramar-y-winjet-mal-servicio-para-cruzar-desde-cozumel-a-playa-del-carmen-turistas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/vertienteglobal.com\/?p=185185","title":{"rendered":"Ultramar y winjet, mal servicio para cruzar desde Cozumel a Playa del Carmen: Turistas"},"content":{"rendered":"\n
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(Redacci\u00f3n)<\/p>\n\n\n\n

En Tripadvisor es la principal p\u00e1gina de rese\u00f1as para lugares tur\u00edsticos, por lo que es fiel reflejo de la experiencia de viajeros en el destino<\/p>\n\n\n\n

Cozumel, Quintana Roo a 27 de julio de 2021.- \u201cEl peor ferry\u201d, \u201cla peor experiencia de mi vida\u201d o \u201cni siquiera pude viajar por la espera\u201d son algunas de las rese\u00f1as que han dejado turistas en la p\u00e1gina de Tripadvisor, en contra de la naviera Ultramar, debido a las largas filas que ha generado la empresa, y su competidora Winjet, al mantener un m\u00ednimo n\u00famero de cruces cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Y es que en Tripadvisor es la principal p\u00e1gina de rese\u00f1as para lugares tur\u00edsticos, por lo que es fiel reflejo de la experiencia de viajeros en el destino. <\/p>\n\n\n\n

Las p\u00e9simas rese\u00f1as tambi\u00e9n confirman lo dicho por empresarios en Cozumel, de que se est\u00e1 generando una mala imagen en general hacia Playa del Carmen y Cozumel.<\/p>\n\n\n\n

Asimisml, las quejas comunes son de tener que aguantar esperas de tres o cuatro horas para abordar, pues aunque compres el boleto de antemano, no lo hacen v\u00e1lido para la hora indicada, sino solo de acuerdo a la disponibilidad, esto significa que a fuerzas deben pasar por toda la fila para alcanzar cruce. Como las dos navieras en contubernio alternan sus d\u00edas de operaci\u00f3n, un boleto adquirido un d\u00eda no es v\u00e1lido al siguiente, lo que tambi\u00e9n es fuente de enojos.<\/p>\n\n\n\n

Detallan los turistas: \u00abEl ferry de Ultramar fue la peor experiencia de mi vida. De Playa a Cozumel, dos horas en fila bajo el sol. El regreso, 3.5 horas de fila, bajo la lluvia. D\u00e9jenme decirles algo, \u00a1no regresar\u00e9 a Cozumel jam\u00e1s en la vida!\u201d, escribi\u00f3 un extranjero. \u201cNo entiendo c\u00f3mo el gobierno puede fingir no darse cuenta del da\u00f1o que le hacen a su industria tur\u00edstica en M\u00e9xico. Al menos en mi caso, no me volver\u00e1n a ver\u201d.<\/p>\n\n\n\n

En todos estos comentarios, la empresa contesta con el mismo mensaje, en el que lamentan que la experiencia no haya sido de su agrado y de que enviar\u00edan sus quejas al departamento correspondiente para que atendieran la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cabe destacar que previo a la pandemia, la empresa gozaba de 5 estrellas, ya que pr\u00e1cticamente todas las rese\u00f1as eran positivas, pero con estas cr\u00edticas, ya han bajado a 4 o 3 estrellas.<\/p>\n\n\n\n

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