{"id":154220,"date":"2020-04-17T18:10:00","date_gmt":"2020-04-17T23:10:00","guid":{"rendered":"http:\/\/vertienteglobal.com\/?p=154220"},"modified":"2020-04-17T22:36:18","modified_gmt":"2020-04-18T03:36:18","slug":"se-pone-en-marcha-un-sistema-digital-para-atender-quejas-laborales-en-quintana-roo-carlos-joaquin","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/vertienteglobal.com\/?p=154220","title":{"rendered":"Se pone en marcha un sistema digital para atender quejas laborales en Quintana Roo: Carlos Joaqu\u00edn"},"content":{"rendered":"\n
<\/a><\/div>\n
  • \"\"<\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n

    (Redacci\u00f3n)<\/p>\n\n\n\n

    Para proteger los derechos de las y los trabajadores, desde cualquier celular o computadora pueden recibir orientaci\u00f3n legal<\/p>\n\n\n\n

    Est\u00e1 en servicio el \u201cSistema de asesor\u00edas y quejas en l\u00ednea\u201d y un Call Center<\/p>\n\n\n\n

    Chetumal, Quintana Roo a 17 de abril de 2020.- Para proteger los derechos de las personas que integran la planta laboral de Quintana Roo, el Gobierno del Estado que encabeza Carlos Joaqu\u00edn puso a su servicio un \u201cSistema de asesor\u00edas y quejas en l\u00ednea\u201d.<\/p>\n\n\n\n

    La protecci\u00f3n al empleo y la conservaci\u00f3n de la plantilla laboral se encuentra en el Plan Juntos Saldremos Adelante ante la contingencia por COVID-19 que anunci\u00f3 el gobernador Carlos Joaqu\u00edn y que contempla 5 apoyos para tu tranquilidad, para que la gente se quede en casa, se disminuya el riesgo de contagio y se salven vidas.<\/p>\n\n\n\n

    Para mantener la planta laboral, el gobernador Carlos Joaqu\u00edn convoc\u00f3 a un pacto de solidaridad al que se sumaron m\u00e1s de 1,000 empresas, lo que ha hecho posible conservar 405 mil empleos de los 475 mil que se ten\u00edan, lo que permite mantener ingresos a las familias quintanarroenses.<\/p>\n\n\n\n

    Sin embargo, para atender a aquellos que se considera fueron despedidos injustificadamente o que se falta el respeto a sus derechos laborales, el gobernador Carlos Joaqu\u00edn instruy\u00f3 a la Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social (STyPS) establecer mecanismos de atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

    La secretaria Catalina Portillo Navarro anunci\u00f3 que, en atenci\u00f3n a la contingencia sanitaria y para que los trabajadores se queden en casa y puedan recibir orientaci\u00f3n, se puso en marcha un \u201cSistema de Asesor\u00edas y Quejas En L\u00ednea\u201d y un Call Center que permite, desde casa y en cualquier dispositivo m\u00f3vil, dar atenci\u00f3n permanente y gratuita a quien la necesite.<\/p>\n\n\n\n

    La Secretar\u00eda del Trabajo y Previsi\u00f3n Social del Estado, en coordinaci\u00f3n con el Instituto Quintanarroense de Innovaci\u00f3n y Tecnolog\u00eda, a trav\u00e9s de las Procuradur\u00edas de la Defensa del Trabajo, implementaron mecanismos tecnol\u00f3gicos para que las y los ciudadanos de Quintana Roo sean atendidos, asesorados e incluso defendidos en materia laboral.<\/p>\n\n\n\n

    De acuerdo con la STyPS, de manera permanente se brindar\u00e1 asesor\u00eda y atenci\u00f3n a las y los trabajadores que hayan sido despedidos y\/o tengan alguna situaci\u00f3n laboral. A trav\u00e9s del Call Center, personal calificado brindar\u00e1 la atenci\u00f3n oportuna y necesaria.<\/p>\n\n\n\n

    A trav\u00e9s del \u201cSistema de Asesor\u00edas y Quejas En L\u00ednea\u201d se recibir\u00e1n y dar\u00e1n seguimiento a las quejas que se presenten, de principio a fin. El usuario podr\u00e1 darle seguimiento a trav\u00e9s de este sistema, por medio de una clave que se le asignar\u00e1 para lo propio.<\/p>\n\n\n\n

    En caso de que una persona haya sido despedida de su centro laboral, una vez presentada la queja y tenga su n\u00famero de folio, podr\u00e1 acceder a una \u201cDespensa por Desempleo\u201d, misma que el Gobierno del Estado entrega como apoyo ante la emergencia sanitaria COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

    Los links para entrar, llamar y acceder a todos estos servicios son los siguientes:<\/p>\n\n\n\n

    Call Center:
    Canc\u00fan (983) 835 13 58
    Playa del Carmen (983) 835 13 59
    Cozumel (983) 835 13 60
    Chetumal (983) 835 13 61<\/p>\n\n\n\n

    Asesor\u00edas y quejas en l\u00ednea: bit.ly\/QuejaAsesoria<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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