[Redacción]
Informó que hasta el momento no hay algún fallo en la entrega, por lo que seguramente se voló por el viento o alguna otra situación, pero en caso de alguna queja pueden llamar al 071
Veracruz, Veracruz.- La Comisión Federal de Electricidad, a través del 071, asegura que no hay retrasos en la entrega de recibos de cobro en Veracruz, pese a las quejas ciudadanos que reportan que no les ha llegado el documento.
Y es que la estación radiofónica xeu, entrevisto a Rosy Elvira, personal de atención telefónica, señaló que hasta el momento no hay algún fallo en la entrega, por lo que seguramente se voló por el viento o alguna otra situación, pero en caso de alguna queja pueden llamar al 071.
Informó que si es tú caso, que no te llega o perdiste el recibo de luz, puedes optar por varias alternativas para poder pagar el servicio de energía eléctrica.
1.- Con un recibo anterior, con su número de servicio pueden liquidar en cualquier cajero CFEmático o directamente en el portal de la CFE o en ventanilla.
2.- Si no cuentan con algún recibo anterior, tomar nota del medidor instalado y llamar al 071, donde le proporcionan el número de servicio, con el cual podrán liquidar en cualquier cajero.
3.- Pueden descargar su recibo en el portal de la CFE.
4.- Pueden dar de alta su correo en el 071 y ahí les envían su recibo de manera permanente.
5.- Otra opción es darse de alta en el portal de la CFE, crear un usuario y contraseña, proporcionar correo electrónico y número de servicio, con lo cual puede descargar ustedes mismos su factura en formato PDF o en formato XML para facturación electrónica.